Наш YouTube канал ЛК Личный кабинет

Личный кабинет клиента на сайте «Хьюмен систем».

Дата публикации: 19.03.2021

Личный кабинет - это система самообслуживания, позволяющая клиентам компании «Хьюмен систем»:

  • отслеживать текущий состав приобретенных программных продуктов, количество баз, лицензий, ключей защиты в своей компании;
  • определять текущий разрешенный релиз продуктов и срок действия подписки на ИТС;
  • отправлять запросы на заказ продуктов и услуг с возможностью проверки статуса и даты выполнения запроса; 
  • оповещать об изменении реквизитов своей компании; 
  • контролировать количество совершенных обращений на бесплатную линию консультаций, время и длительность обращения, остаток неиспользованных звонков в рамках лимита;
  • получать справочную информацию по различным вопросам и отслеживать новости компании;
  • располагать доступом к Библиотеке знаний (документация ПО, описание обновлений).

Вход в Личный кабинет Вы найдете на главной странице сайта:

 

Предоставление клиентам прав доступа в Личный кабинет производится на основании:

Для авторизации в Личном кабинете Вы используете логин (свой УНП организации) и пароль, сгенерированный и переданный пользователю, указанному в официальном письме.

При работе в Личном кабинете необходимо учитывать следующее:

  • Заявки на регистрацию личного кабинета, восстановление пароля обрабатываются в течение 24 часов.
  • Время бездействия в системе составляет 15 минут, по истечении которого сеанс будет завершен. Все обращения, сформированные, но не отправленные на момент прекращения сеанса работы в Личном кабинете, будут не сохранены. Клиенту предоставляется возможность инициировать новый сеанс.
  • Доступ в Личный кабинет пользователей юридического лица может быть отключен по заявлению организации. Администраторы компании «Хьюмен систем» могут управлять доступом в Личный кабинет пользователей клиента.
  • Пользователь несет полную ответственность за сохранность пароля. В случае утери или разглашения пароля пользователь вправе инициировать смену пароля.

Более подробно с функционалом и порядком работы в Личном кабинете можно ознакомиться в Инструкции.

Читать все новости ...

Свяжитесь с нами:
+375 17 388-15-20

(09:00-18:00,
пн., вт., ср., чт., пт.)

op@hs.by


Внимание! За последние 3 месяца на наш youtube-канал добавлены ролики по следующим темам: