Наш YouTube канал

Новые правила сотрудничества «Хьюмен систем» с клиентами

Дата публикации: 03.01.2020

Уважаемые клиенты «Хьюмен систем»!

Информируем Вас об изменении правил сотрудничества с «Хьюмен систем» с 08.01.2020 г.

После приобретения в группе компаний Хьюмен Интел Систем ПО фирмы «1С» и/или ПО «Хьюмен систем», Ваша технологическая платформа «1С:Предприятие» должна иметь действующую подписку на информационно-технологическое сопровождение (ИТС) для осуществления работ по анализу информационных потребностей, разработке, обучению специалистами «Хьюмен систем» и для оказания услуг платной Линии консультации «Хьюмен систем».

Обращаем Ваше внимание, что подписка на ИТС должна быть действующей на протяжении всего срока действия договора на работы и услуги до их полного оказания.

Услуги бесплатной Линии консультации «Хьюмен систем» предоставляются:

  • в течение 3-х месяцев после приобретения конфигурации «Хьюмен систем» (подписка на ИТС на протяжении указанного срока должна быть действующей);
  • при наличии действующего договора на обновление конфигурации «Хьюмен систем».

Действующий договор на обновление конфигурации «Хьюмен систем» обеспечивает подписку Вашей технологической платформы «1С:Предприятие» на ИТС.

Право обращения на бесплатную Линию консультации предоставляется по программному продукту, на который есть действующий договор обновления.

Сроки предоставления услуг бесплатной Линии консультации следующие:

  • в случае удаленного обновления (ОУ) – в течение всего срока действия договора обновления при условии выполнения условий по оплате;

Примечание – Для бухгалтерских компаний – в течение всего срока действия договора обновления при выполнении условий договора и отсутствии пропуска в обновлении более 1-го месяца.

  • в случае абонентского обслуживания (АО) – в течение всего срока действия договора обновления при выполнении условий по оплате и отсутствии пропуска в установке обновлений более 2-х месяцев;
  • в случае поднятия релиза конфигурации – в течение 1-го месяца после периода обновления по договору. 

Более подробно ознакомиться с ИТС технологической платформы 1С можно на нашем сайте 

Свяжитесь с нами:
+375 17 220-40-40

(09:00-18:00,
пн., вт., ср., чт., пт.)

op@hs.by

Внимание! За последние 3 месяца на наш youtube-канал добавлены ролики по следующие темам: