Команда заказчика в проекте автоматизации бизнеса

Команда заказчика в проекте автоматизации бизнеса

Большой процент Заказчиков, особенно в Беларуси, занимают примерно такую позицию: «Мы заплатили деньги. Теперь складываем «ручки» и ждем, когда нам все автоматизируют. Хоть с «бубном» танцуйте, но все должно быть сделано». Ошибочная позиция «страуса». Со стороны Заказчика обязательно должна быть сформирована команда проекта, состоящая из ключевых специалистов Компании. Руководитель проекта со стороны Заказчика должен иметь достаточный административный ресурс для реализации задач проекта внутри Компании. При отсутствии этих двух составляющих вероятность успешности проекта стремится к нулю, даже при достаточных бюджете и планируемых сроках проекта».

Заказчик у проекта должен быть один. Он может выстроить групповую работу, используя различные инструменты, он может использовать коллективный стиль принятия решения, но в конечном итоге заказчик отвечает за утверждение требований к результатам проекта, расстановку приоритетов в требованиях в случае нехватки бюджета проекта и приемку результатов проекта.

Со стороны заказчика проекта должен быть обязательно руководитель проекта, задачи которого - привести проект к достижению целей, соблюдая при этом плановый срок и бюджет. Руководитель проекта со стороны заказчика должен выступать в роли «двигателя» проекта, он должен быть наделен властью принимать решения по проекту, касающиеся подходов к реализации требований, а также иметь возможность влиять на исполнителей со стороны заказчика.

Важная для команды со стороны заказчика, - это эксперт в процессах. Так как автоматизируют обычно какие-то процессы, то компании-исполнителю нужны со стороны заказчика сотрудники, у которых они будут перенимать знания по автоматизируемым процессам, а кроме того, согласовывать важные решения по устранению обнаруженных в процессах проблем и перепроектированию этих процессов.

Ссылка на первоисточник: http://project-management.zis.by/avtomatizaciya-biznesa/komanda-zakazchika-v-proekte-avtomatizacii-biznesa.html

Вернуться в раздел

Заказать звонок

Представьтесь, пожалуйста**
Назовите Вашу организацию*:*
Каким образом с Вами можно связаться (телефон, e-mail, скайп)**
Ваш комментарий:*
Введите символы с картинки*

*полученная информация не будет передана третьим лицам